سخن مترجم

مقدمه نویسنده

پیشگفتار

بخش اول: مفاهیم و تئوری های طراحی استراتژی نوآورانه

فصل 1- درک نیاز به رویکرد جدید برای توسعه استراتژی
1-1- درک مفهوم استراتژی
   1-1-1- تعاریف سنتی استراتژی
   1-1-2- استراتژی از دید یک طراح
   1-1-3- تعریف متمایز استراتژی
1-2- فرایندهای توسعه استراتژی سنتی
   1-2-1- مکتب تجویزی
   1-2-2- مکتب توصیفی
1-3- چالش های رویکردهای سنتی برای طراحی استراتژی
1-4- تفکر طراحی به عنوان یک راه حل
   1-4-1- رویکرد تفکر طراحی
   1-4-2- ارائه ارزش به مشتریان
   1-4-3- یک زبان مشترک
   1-4-4- یکپارچگی ذی نفعان
   1-4-5- فرآیند سه لایه ای
1-5- منابع

فصل 2- شناخت بینش های کلیدی لازم برای ارزشمندسازی تفکر طراحی استراتژی
2-1- ارزش تفکر طراحی
   2-1-1- حل مسئله مشتری مدارانه
   2-1-2- بهبود تکرارشونده از طریق نمونه سازی و اعتبارسنجی
   2-1-3- اعتبارسنجی ایده ها از طریق ذی نفعان
   2-1-4- ترکیب تفکر تحلیلی و شهود
2-2- نگاهی به تاریخچه تفکر طراحی
   2-2-1- دهه 1970 میلادی
   2-2-2- دهه 1980 میلادی
   2-2-3- دهه 1990 میلادی
   2-2-4- هزاره جدید
2-3- تفکر طراحی برای توسعه استراتژی
2-4- منابع

فصل 3- بازنگری بوم مدل کسب وکار به عنوان یک زبان مشترک
3-1- نقش مدل کسبوکار در طراحی استراتژی
3-2- مدل کسب وکار کلی
   3-2-1- جزئیات منطقی و مفهومی
      3-2-1-1- مشتریان
      3-2-1-2- پیشنهادها
      3-2-1-3- قابلیت ها
      3-2-1-4- منابع مالی
3-3- مدل کسب و کار تفصیلی
   3-3-1- جزئیات منطقی و مفهومی
      3-3-1-1- مشتریان
      3-3-1-2- پیشنهادها
      3-3-1-3- قابلیت ها
      3-3-1-4- منابع مالی
   3-3-2- روابط بین عناصر مدل کسب و کار تفصیلی
3-4- منابع

بخش دوم: رویکرد ساختاریافته برای توسعه استراتژی

فصل 4- دستیابی به درک جمعی از چالش توسعه استراتژی
4-1- راه اندازی پروژه استراتژی
   4-1-1- شناسایی ذی نفعان اصلی و نقش آن ها
      4-1-1-1- تصمیم گیران
      4-1-1-2- طراحان استراتژی
      4-1-1-3- متخصصان و مفسران
      4-1-1-4- پشتیبانان فرایند
   4-1-2- پرورش فرهنگ نوآوری
   4-1-3- بودجه و زمانبندی
   4-1-4- ارزیابی ظرفیت تغییرات و ریسک های اساسی موجود در یک شرکت
4-2- صنعت هدف
   4-2-1- شرکت های درحال رشد
   4-2-2- شرکت های بالغ
4-3- اصول راهنما
4-4- منابع

فصل 5- فرآیند توسعه استراتژی جدید مبتنی بر تفکر طراحی
5-1- بررسی اجمالی فرایند
5-2- لایه زیربنا
   5-2-1- خلاصه استراتژی
   5-2-2- شناخت محیط های امروزی
   5-2-3- شناسایی روندهای صنعت
   5-2-4- انتخاب تمرکز استراتژیک شرکت
5-3- لایه مدل کسب و کار
   5-3-1- مشاهده
   5-3-2- یادگیری
   5-3-3- طراحی
   5-3-4- اعتبارسنجی
5-4- لایه رقابت
   5-4-1- درک چشم انداز رقابت
   5-4-2- اطلاع رسانی
5-5- منابع

بخش سوم: بنانهادن زیربنای یک استراتژی موفق

فصل 6- شناخت محیط صنعت و پیامدهای آن بر استراتژی
6-1- تحلیل محیط کنونی
   6-1-1- مشتریان و خواسته های لازم الاجرای آن ها
   6-1-2- نگاه از بیرون به صنعت
   6-1-3- شرکت و قابلیت های آن
   6-1-4- محدودیت های محیطی
      6-1-4-1- سیاسی
      6-1-4-2- اقتصاد
      6-1-4-3- اجتماعی
      6-1-4-4- فناوری
      6-1-4-5- قانونی
      6-1-4-6- زیست محیطی
6-2- روندهای صنعت
   6-2-1- مشتریان
   6-2-2- ساختار صنعت
   6-2-3- نوآوری و فناوری
   6-2-4- عوامل بیرونی
6-3- منابع

فصل 7- انتخاب یک تمرکز استراتژیک ملموس به جای ایجاد یک چشم انداز انتزاعی
7-1- ایجاد تمرکز استراتژیک با استفاده از تفکر طراحی
7-2- مشاهده و یادگیری
7-3- طراحی نمونه های اولیه تمرکز استراتژیک احتمالی
   7-3-1- شناسایی تمرکزهای استراتژیک بالقوه
      7-3-1-1- مشتریان
      7-3-1-2- پیشنهادها
      7-3-1-3- قابلیت ها
      7-3-1-4- منابع مالی
   7-3-2- انتخاب نحوه رقابت
   7-3-3- مشخصه های پشتیبانی کننده تمرکز استراتژیک
7-4- اعتبارسنجی گزینه های تمرکز استراتژیک طراحی شده
   7-4-1- بررسی انسجام
   7-4-2- تدوین فرضیه استراتژی
   7-4-3- طراحی آزمایش های استراتژی
7-5- انتخاب تمرکز استراتژیک هدف
7-6- منابع

بخش چهارم: توسعه تکرارشونده مدل کسب و کارِ زیربنایی استراتژی

فصل 8- کسب بینش ها با مشاهده مشتریان هدف در محیط طبیعی آن ها
8-1- مشاهده اهداف
   8-1-1- مشاهده شرکت های بلوغ یافته
   8-1-2- مشاهده شرکت های نوپا
   8-1-3- مشاهده شرکت های تحول آفرین
8-2- استخراج دیدگاه ها براساس تمرکز استراتژیک
8-3- فرایند مشاهده
8-4- شناسایی جوامع هدف
   8-4-1- جوامع هدف مبتنی بر تمرکز استراتژیک مشتریان
   8-4-2- جوامع هدف مبتنی بر تمرکز استراتژیک پیشنهادها
   8-4-3- جوامع هدف مبتنی بر تمرکز استراتژیک قابلیت ها
   8-4-4- جوامع هدف مبتنی بر تمرکز استراتژیک مالی
8-5- مشاهده منفعلانه
   8-5-1- انواع مشاهده ها
   8-5-2- فرایند مشاهده منفعلانه
   8-5-3- ابزارهای مشاهده منفعلانه
8-6- انجام دادن مصاحبه های قوم نگاری
8-7- اجرای گروه های کانونی
8-8- انجام دادن تحقیقات ثانویه
8-9- جدول زمانی و مهارت های موردنیاز
8-10- منابع

فصل 9- شناخت جوامع هدف و خواسته های لازم الاجرای آن ها از طریق یادگیری
9-1- اهداف یادگیری
9-2- فرایند یادگیری
9-3- انتخاب یک چهارچوب
   9-3-1- شناخت مشتریان
   9-3-2- شناسایی قابلیت ها و منابع
   9-3-3- شناخت منابع مالی
9-4- نگاشت و خوشه بندی بینش ها برای کسب دانش
9-5- تدوین و اعتبارسنجی فرضیات
9-6- جدول زمانی و مهارت های لازم
9-7- منابع

فصل 10- شکل دهی به استراتژی با طراحی نمونه های اولیه مدل کسب و کار
10-1- اهداف طراحی
10-2- فرایند طراحی
10-3- مستندسازی مدل کسب و کار تفصیلی فعلی
10-4- ایجاد ایده های نوآورانه
   10-4-1- انتخاب یک جامعه هدف
   10-4-2- ایده پردازی
   10-4-3- نمونه های معمولی از ایده ها
      10-4-3-1- مشتریان و خواسته های لازم الاجرای آن ها
      10-4-3-2- ایده پردازی مبتنی بر محصولات و خدمات
      10-4-3-3- اهرم سازی قابلیت ها
      10-4-3-4- ایده پردازی درمورد منابع مالی
   10-4-4- ابزارهای ایده پردازی
10-5- تبدیل ایده ها به نمونه های اولیه مدل کسب و کار
10-6- تجمیع نمونه های اولیه حاصل از ایده های متعدد
10-7- منابع

فصل 11- مدیریت عدم قطعیت از طریق اعتبارسنجی مبتنی بر آزمایش
11-1- اعتبارسنجی اهداف
11-2- فرآیند اعتبارسنجی
11-3- تدوین فرضیات
11-4- طبقه بندی و اولویت بندی فرضیات
11-5- طراحی و اجرای آزمایش ها
   11-5-1- آزمایش های معمول
      11-5-1-1- بازخورد نمونه اولیه یا مدل
      11-5-1-2- مصاحبه های تأییدی
      11-5-1-3- آزمون تقسیم
      11-5-1-4- نظرسنجی ها
11-6- اعتبارسنجی مطلوبیت، ماندگاری، و امکان سنجی
   11-6-1- اعتبارسنجی مطلوبیت
   11-6-2- اعتبارسنجی ماندگاری
   11-6-3- اعتبارسنجی امکان سنجی
11-7- ریسک های قابل اجتناب
11-8- منابع

بخش پنجم:  قراردادن استراتژی طراحی شده در معرض محیط رقابتی

فصل 12- بهره برداری از یافته های نظریه بازی ها برای موفقیت در یک محیط رقابتی
12-1- معنای مزیت رقابتی
12-2- درک نحوه رقابت
   12-2-1- رقابت بر سر تمایز یا منحصربه فرد بودن
   12-2-2- رقابت از طریق برتر بودن
   12-2-3- پرداختن به ویژگی های خنثی
12-3- فرآیند رقابت
12-4- چشم انداز رقابتی
   12-4-1- شناسایی بازیگران کلیدی
      12-4-1-1- مشتریان
      12-4-1-2- رقبا
      12-4-1-3- شرکت های مکمل
      12-4-1-4- کارکنان
      12-4-1-5- تأمین کنندگان
      12-4-1-6- سرمایه گذاران
      12-4-1-7- نهادهای تنظیم کننده مقررات
   12-4-2- استراتژی های ممکن برای رقابت
12-5- مدل کسب و کار در محیط رقابتی
12-6- طراحی مزیت رقابتی شرکت
   12-6-1- مزیت رقابتی مبتنی بر مشتریان
   12-6-2- مزیت رقابتی مبتنی بر پیشنهادها
   12-6-3- مزیت رقابتی مبتنی بر قابلیت ها
   12-6-4- مزیت رقابتی مبتنی بر منابع مالی
12-7- برنده شدن در بازی رقابت با حفظ مزیت رقابتی با بهره مندی از نظریه بازی ها
   12-7-1- تعادل رقابتی
   12-7-2- مدلسازی رقابت با استفاده از درخت بازی
12-8- منابع

فصل 13- زمینه سازی پیاده سازی استراتژی از طریق ارتباطات ذینفع محور
13-1- فرآیند اطلاع رسانی
13-2- شناخت قوانین پایه
13-3- شناسایی مخاطب
   13-3-1- مخاطب داخلی
   13-3-2- مخاطبان بیرونی
   13-3-3- نگاه به مخاطب از منظری متفاوت
13-4- انتخاب کانال های ارتباطی
   13-4-1- ارتباط چهره به چهره
   13-4-2- ارتباط الکترونیکی
   13-4-3- ارتباطات مکتوب
13-5- چیدمان جدول زمانی
13-6- آماده سازی پیام
   13-6-1- پیام استراتژی سنتی
   13-6-2- تدوین ماهرانه پیام استراتژی در جهان تفکر طراحی
13-7- داستان سرایی
13-8- اعتبارسنجی میزان درک شدن پیام استراتژی
13-9- منابع