راهنمای سفارش و خرید

راهنما
ثبت‌نام
ورود به حساب کاربری
خرید
صفحه پروفایل
ارسال بسته‌ها

 

ثبت‌نام

برای انجام عملیات خرید، لطفاً ابتدا از منوی بالای صفحات با انتخاب گزینه «ثبت نام کنید» در سایت انتشارات ثبت نام کنید. پر کردن تمام فیلدها در فرم ثبت نام الزامی است.

نکته: خواهشمند است در تکمیل اطلاعات فرم ثبت نام دقت فرمایید. درصورت اشتباه بودن اطلاعات تماس و یا آدرس، مسئولیت نرسیدن بسته‌ها به عهده مشتری خواهد بود، و برای ارسال مجدد، هزینه ارسال مجدداً دریافت خواهد شد.

ورود به حساب کاربری

پس از تکمیل و انجام ثبت نام لطفاً با استفاده از نام کاربری و رمز عبور خود وارد سایت شوید (انتخاب گزینه «وارد شوید»).

نکته: درصورت فراموش کردن رمز عبور، گزینه «رمز ورود را فراموش کرده‌ام» را انتخاب کرده و آدرس ایمیلی را که در زمان ثبت‌نام استفاده کردید، وارد کنید. رمز عبور جدید به آدرس ایمیل شما ارسال خواهد شد. درصورت تمایل می‌توانید، بعد از ورود مجدد به سایت، از پروفایل خود رمز عبور خود را مجدد تغییر دهید.

خرید

کتاب‌های مورد نظر را با زدن دکمه «افزودن به سبد خرید» در صفحه هر کتاب به سبد خرید خود اضافه کنید. 

برای نهایی کردن سبد خرید از منوی بالای صفحات وارد «سبد خرید» خود شوید. درصورتی‌که در تعداد کتاب‌های مورد نظر تغییری اعمال کردید، با فشار دادن دکمه «بروز رسانی» سبد خرید خود را بروزرسانی کنید.

با زدن دکمه «ثبت سفارش» پیش‌فاکتور شما نمایش داده خواهد شد.

با تأیید پیش‌فاکتور وارد درگاه پرداخت خواهید شد.

درصورت موفق بودن پرداخت شماره سفارش و کدرهگیری برای شما صادر خواهد شد. با استفاده از کدرهگیری می‌توانید سفارش‌های خود را پیگیری کنید.

صفحه پروفایل

پس از ورود به حساب کاربردی، نام و نام‌خانوادگی شما در بالای سمت (سمت چپ) نمایش داده خواهد شد. با کلیک بر روی نام و نام‌خانوادگی خود، وارد صفحه پروفایل خود می‌شوید.

امکانات زیر در پروفایل شما تعبیه شده است:
1- مشاهده سفارش‌های پیشین در قسمت «سفارشات من».
2- مشاهده اطلاعاتی که در زمان ثبت‌نام در فرم ثبت‌نام وارد کردید در قسمت «اطلاعات من».
3- امکان ویرایش اطلاعات اولیه در قسمت «ویرایش اطلاعات».
4- تغییر رمز عبور در قسمت «تغییر رمز».

ارسال بسته‌ها

خواهشمند است دقت فرمایید که ارسال بسته‌های پستی از طریق پست پیشتاز/سفارشی (به فراخور وزن مرسوله و زمان دریافت سفارش) و یا کالارسان خواهد بود.

با توجه به شرایط موجود (بیماری کویید-19) و حجم زیاد بسته‌های ارسال پستی از تهران، زمان پردازش و ارسال سفارش‌ها از طریق پست بعضاً طولانی‌تر از شرایط نرمال است. انتشارات فرمنش هیچ‌گونه دخالتی در زمان صرف‌شده برای انجام عملیات تحویل مرسوله توسط پست یا کالارسان ندارد. روزهای تعطیل رسمی به مدت زمان پردازش مرسولات اضافه می‌گردد.


ارتباط با ما
تلفکس: 22397361(021)
همراه: 09120139374
آدرس: تهران، میدان انقلاب، خیابان کارگر جنوبی
خیابان لبافی نژاد، خیابان جمالزاده جنوبی، پلاک 37، طبقه سوم، واحد 9

مشاهده محل انتشارات بر روی نقشه ی گوگل
 
درباره انتشارات
همراه ما باشید در:
 
راهنما
سفارش و خرید
پرسش های متداول
قوانین و مقررات سایت و نحوه ثبت شکایات
عضویت در خبرنامه انتشارات

کلیه حقوق این وب سایت متعلق به انتشارات فرمنش است.  | Copyright 2000-2020 farmanesh.org©